Perguntas Frequentes

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

Reunimos abaixo as principais dúvidas dos nossos clientes para tornar sua experiência de compra na Aroma & Perfumaria ainda mais simples, segura e transparente.

🧴 Os perfumes vendidos são originais?

Trabalhamos com perfumes importados e fragrâncias inspiradas na alta perfumaria internacional e árabe, selecionados com rigor para garantir qualidade, excelente fixação e alto padrão olfativo. Todas as descrições dos produtos são claras e detalhadas para que você saiba exatamente o que está adquirindo.

🌍 Os perfumes são importados ou árabes?

Sim. Nosso catálogo é composto por perfumes importados e fragrâncias árabes sofisticadas, conhecidas por sua intensidade, elegância e longa duração. Cada fragrância é escolhida pensando em clientes que buscam exclusividade e presença marcante.

📦 Como funciona o envio dos pedidos?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado e enviado dentro do prazo informado na página do produto. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu perfume chegue com segurança até você.

Você receberá todas as informações de acompanhamento diretamente em seu e-mail.

⏳ Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localidade e o tipo de envio selecionado.
Os prazos estimados são informados antes da finalização da compra e começam a contar a partir da confirmação do pagamento.

💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis na loja, como:

  • Cartão de crédito

  • Pix

  • Outras opções exibidas no checkout

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e criptografado.

🔐 É seguro comprar no site?

Sim. A Aroma & Perfumaria utiliza tecnologia de segurança para proteger seus dados pessoais e financeiros.
Suas informações são tratadas com total confidencialidade, conforme nossa Política de Privacidade.

🔄 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Caso seja necessário, você pode solicitar troca ou devolução conforme as regras descritas em nossa Política de Troca e Devolução, respeitando os prazos e condições legais.

🧾 O produto acompanha nota fiscal?

Sim. Todos os pedidos são enviados com nota fiscal, conforme a legislação vigente.

📬 Como posso entrar em contato com a loja?

Nosso atendimento está sempre disponível para ajudar você.

📧 E-mail: atendimento@aromaeperfumaria.com.br

Responderemos o mais rápido possível para esclarecer dúvidas, auxiliar em pedidos ou oferecer suporte.

🏢 Informações da Empresa

  • Empresa: Aroma & Perfumaria

  • CNPJ: 37.545.280/0001-23

✨ Aroma & Perfumaria
Sofisticação, confiança e fragrâncias que deixam sua marca.